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Problem

#1

Hey ok Sorry not Englisch

Ich hab ein Problem ich kann kein Dragon Titan Uprising mehr Spielen.
Ich bin vor ca. 3 - 4 Tagen lvl 16 geworden hab die Brutstätte gebaut und ab da konnt ich nicht mehr Spielen. Herze für Ohnezahn konnt ich auch keine mehr sammeln da ich nicht spielen kann.
Ich kann auf spielen tippen und mehr geht nicht mehr. Wenn ich auf meine Drachen oder Kostenloses Ei gehen will geht nix. Ich kann auf die 5 Tabs nicht mehr tippen so ist es genau mit den Einstellungen. Alles was im oberen und unteren Bildschirm ist kann ich nicht mehr Antippen. Das Spiel hat mich so übelst gefläsht ich konnt echt nicht mehr aufhören. Und jetzt der Mist.
War schön am überlegen es zu deinstallieren.
Ich hoff ihr könnt helfen. Wenn ich hier richtig bin.
LG Natascha

Gelb - geht nix mehr
Rot - kann ich antippen

I have aproblem Ican’t playDragonTitanUprisinganymore.
I becamelvl 16 about 3 -4 daysago andbuilt thehatcheryand fromthen on Icouldn’tplay anymore. Hearts forToothlessI couldn’tcollectany morebecause Ican’tplay.
I can beton playandnothingmore ispossible. If I wantto go onmydragon orfree eggnothinggoes. Ican’t tapon the 5 tabsanymoreso it’sexactlywith thesettings. Everythingin theupperand lowerscreen Ican’ttouchanymore. The gamesuckedme sobad Ireallycouldn’tstop. Andnow forthe crap.
Nicethinkingaboutuninstallingit.
I hopeyou canhelp. IfI’m in therightplace.
LGNatascha![Screenshot_20190323-224123_Titan%20Uprising|243x500](upload://3FJTa19J1l1bvIYVEbXmKUazKHp. jpeg)

Yellow -nothingworksanymore
Red - Ican touchit

#2

Hey Natascha_Brand, if your game is frozen, could you try completely shutting it off and then rebooting and see if that helps? Restarting your device could work as well. If you’re still having issues, there are some troubleshooting on our FAQ here that you could try: https://ludia.helpshift.com/a/dragons-titan-uprising/?s=troubleshooting&f=why-did-my-game-close-unexpectedly&p=all
If the problem persists, contact our support team here at support+forums@ludia.com with your support key so our team can take a closer look.